Incluindo fins de semana e feriados.
disponível agoraEspecialistas em e-mail transacional, por ticket a qualquer hora e por telefone em horário comercial.
Incluindo fins de semana e feriados.
disponível agoraSegunda a sexta, das 8h às 18h. Exceto feriados.
horário de BrasíliaDisponível nos planos que incluem essa modalidade.
conforme o planoA Central de Ajuda reúne guias e tutoriais para os assuntos mais comuns, disponíveis a qualquer hora.
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Planos, propostas, POC e dúvidas antes de contratar.
formulário de contatoInformações e dúvidas sobre uma contratação recente.
portal de atendimento (abre em nova aba)Faturas, notas fiscais, pagamentos e assuntos de faturamento.
ticket, 24 horas (abre em nova aba)Configuração, integrações, conectividade e entrega de e-mails.
ticket e telefoneCom estas informações, nossa equipe resolve já na primeira resposta.
Fica no topo do painel do cliente e muda automaticamente toda semana.
Está na resposta da API (id) e no relatório de envios do painel.
Informe também o horário aproximado do envio.
Se houve bounce, o motivo exibido no relatório acelera o diagnóstico.
Por que pedimos o PIN? Ele confirma que você é o titular da conta. Ao telefone, só liberamos informações da conta após a confirmação do PIN.
Saiba mais na FAQRespostas, documentação e informações da plataforma, disponíveis a qualquer hora.
Abra um chamado a qualquer hora ou ligue de segunda a sexta, das 8h às 18h.
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